Canal de denuncias
¿Vio o sufrió algo que va contra la ética, la ley o nuestras políticas? Cuéntenos. El relato va a la defensoría, se trata con confidencialidad y usted puede elegir no identificarse.
El canal está abierto a colaboradores, jóvenes aprendices, clientes, proveedores, socios, servidores públicos y cualquier persona de la comunidad.
ConfidencialidadSolo el equipo responsable de la investigación tiene acceso al relato.
Anonimato opcionalUsted decide si informa su nombre y un contacto.
Sin represaliasQuien relata de buena fe no recibe ningún castigo por ello.
Ejemplos de situaciones para el canal.
- Corrupción, soborno o fraude
- Acoso moral o sexual
- Discriminación de cualquier tipo
- Conflicto de intereses no declarado
- Uso indebido de datos personales
- Daños al medio ambiente
- Incumplimiento del Código de Ética y Conducta
Para reclamos sobre productos y servicios
Use el formulario de contacto o hable con Eco. El canal de denuncias es para cuestiones de ética e integridad.
¿Prefiere el correo electrónico?
Escriba a ouvidoria@gallibso.com.br.
Cómo se trata el relato.
- 1
Recepción
El relato llega a la defensoría y recibe un número de protocolo.
- 2
Análisis
El equipo evalúa la información y, si es necesario, pide más detalles mediante el protocolo.
- 3
Investigación
Los hechos se investigan con imparcialidad, preservando la identidad de quien relató.
- 4
Respuesta
Si usted se identificó, la defensoría responde por el contacto informado. Sin identificación, cite el protocolo al escribir a ouvidoria@gallibso.com.br.
